{"id":1468,"date":"2022-12-05T21:56:51","date_gmt":"2022-12-05T21:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/?p=1468"},"modified":"2022-12-05T21:58:36","modified_gmt":"2022-12-05T21:58:36","slug":"1468","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/2022\/12\/05\/1468\/","title":{"rendered":"Las empresas buscan escritores"},"content":{"rendered":"\n


\"\"<\/a>4 DIC 2022<\/a><\/p>\n\n\n\n

Los empleados reciben cursos para mejorar la elaboraci\u00f3n de todos los textos que redactan<\/mark><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En los \u00faltimos a\u00f1os se le da relevancia a tener un discurso y encontrar un tono de voz que diferencie a la firma<\/mark><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para qu\u00e9 sirve un escritor dentro de una empresa<\/strong>. Es lo que en 2019 se plantearon en la Escuela de Escritores. La relaci\u00f3n de la instituci\u00f3n educativa, fundada en 2003, con las compa\u00f1\u00edas hab\u00eda empezado unos 15 a\u00f1os atr\u00e1s y casi por casualidad. Entre los primeros talleres que impartieron en sus inicios se encontraba uno de redacci\u00f3n eficaz<\/a>, y un d\u00eda el Museo Guggenheim llam\u00f3 a la puerta de la escuela para que impartieran dicho taller a sus empleados. Desde entonces, no pararon de ense\u00f1ar a empresas e instituciones, hasta que les asalt\u00f3 la pregunta a consecuencia de que las compa\u00f1\u00edas empezaban a demandar algo diferente<\/strong>, un trabajo mucho m\u00e1s especializado que se ci\u00f1era a las necesidades concretas que pudieran tener cada uno de sus equipos. As\u00ed naci\u00f3 su nuevo taller bajo el t\u00edtulo de Transformaci\u00f3n narrativa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNos dimos cuenta de que para una empresa un escritor es fundamentalmente tres cosas<\/strong>: un experto en narrativa, alguien que sabe contar historias; un experto en creatividad, alguien capaz de crear todo un universo partiendo de un folio en blanco, y un experto en la correcci\u00f3n en el uso del lenguaje. Desde estos tres ejes encontramos muy buenas confluencias con muchas necesidades que tienen las empresas todos los d\u00edas\u201d, rememora Alejandro Moreno, coordinador de proyectos para empresas e instituciones en Escuela de Escritores.<\/p>\n\n\n\n

Una de esas necesidades a las que se refiere Moreno, y que seg\u00fan las fuentes consultadas se ha incrementado en los \u00faltimos a\u00f1os, es construir un discurso, tener un determinado tono de voz que transmita el alma de la empresa<\/strong>, su historia, su misi\u00f3n y el impacto que tiene en la sociedad. \u201cDa un bagaje que al fin y al cabo construye la marca, que es uno de los valores importantes de las compa\u00f1\u00edas. Elaborar un discurso sobre la firma hace que aumente su valor<\/strong>, ya que logra distinguirse de otras propuestas similares y ser m\u00e1s competitiva\u201d, explica Chema \u00c1lvarez, codirector de los talleres de escritura de Fuentetaja, instituci\u00f3n que lleva dos d\u00e9cadas impartiendo cursos a empresas.<\/p>\n\n\n\n

Para que ese prop\u00f3sito de trasladar a los clientes, y la sociedad en general, una determinada imagen de la compa\u00f1\u00eda sea efectivo, todos los empleados deben estar alineados con la forma en que se quiere comunicar. Por ello, este tipo de cursos se imparten a todos los departamentos<\/strong>, no solo a los relacionados con marketing y comunicaci\u00f3n. \u201cTodo el equipo debe ser capaz de transmitir el tono de la marca\u201d, defiende Moreno. \u201cLa escritura es una herramienta empresarial<\/strong>, porque escribir bien da buena imagen. Cuando empezamos un curso preguntamos la imagen que la compa\u00f1\u00eda quiere mostrar. No es solo escribir para la web, debe aplicarse en todos los textos que se hagan. No es coherente que en la web se trate a los clientes de t\u00fa, y luego en un correo se les trate de usted\u201d, asegura Tam Galbis, responsable de formaci\u00f3n a empresas en Laboratori de Lletres.<\/p>\n\n\n\n

Muchas de las compa\u00f1\u00edas con las que trabaja Ma\u00efder Tomasena, directora ejecutiva de la agencia Fluo, acuden a ella porque \u201cnecesitan cambiar sus mensajes, que tienen que ser m\u00e1s conversacionales, porque suenan antiguos, rob\u00f3ticos\u201d, seg\u00fan explica. \u201cVenimos de una comunicaci\u00f3n acad\u00e9mica, encorsetada<\/strong>, con textos rellenos de paja, de t\u00f3pico, porque sentimos que son frases poderosas. Pero de tanto repetirlas ya no dicen nada. Como, por ejemplo, \u2018tus objetivos son nuestros objetivos\u2019 o \u2018somos tu empresa de confianza\u201d, sostiene Tomasena, que en 2015 fund\u00f3 la Escuela de Copywriting<\/em>, un centro educativo online de escritura persuasiva.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de para crear una imagen de marca que les ayude a diferenciarse de la competencia, los cursos de escrituras tambi\u00e9n son importantes para las empresas a la hora de comunicarse con los clientes<\/strong>, en unos a\u00f1os en los que han proliferado los chats y los correos electr\u00f3nicos. \u201cLo que explicamos a nuestros alumnos es que el texto siempre lo acaba el lector, que har\u00e1 su interpretaci\u00f3n. Nos pasa en casos de textos de empresas que escriben de una manera que, por estar mal puntuados, se leen de la forma contraria a la que nos gustar\u00eda. A veces, el uso incorrecto de ciertos tipos de palabras, como los gerundios, puede dar pie a varias interpretaciones y a ambig\u00fcedades\u201d, explica Galbis. \u201cHay muchos conflictos que se inician por escribir algo r\u00e1pido y que el receptor lo recibe como demasiado agresivo<\/strong>. El asunto va escalando sin necesidad\u201d, sostiene, por su parte, Laia F\u00e0bregas, directora del Laboratori de Lletres, que recalca la necesidad de dar este tipo de formaciones a los empleados de los departamentos de atenci\u00f3n al cliente, que atienden quejas muchas veces de usuarios molestos<\/a> con la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Los departamentos comerciales que, como asegura Moreno, \u201cest\u00e1n en permanente comunicaci\u00f3n, por infinidad de canales\u201d con clientes, tambi\u00e9n tienen la necesidad de saber expresarse bien, ya sea de manera escrita u oral. Tomasena, por su parte, defiende que la empresa debe adaptar su mensaje al receptor<\/strong>, y no centrarse tanto en el producto o servicio que vende, sino en las necesidades y problemas que tiene el cliente y en c\u00f3mo la compa\u00f1\u00eda puede resolverlos gracias a lo que ofrece. \u201cEsto es lo que hace que una persona conecte con lo que le estamos diciendo\u201d, afirma, poniendo como ejemplo la formaci\u00f3n que imparti\u00f3 recientemente a gerentes de una empresa del sector de la seguridad que ofrec\u00edan los servicios a puerta fr\u00eda por toda la Pen\u00ednsula.<\/p>\n\n\n\n

Una buena redacci\u00f3n, adem\u00e1s, evitar\u00e1 muchos quebraderos de cabeza provenientes de redes sociales<\/strong>, \u201cun altavoz enorme para hablar con potenciales clientes que est\u00e1n revisando con lupa todo lo que la empresa hace\u201d, como las define Tomasena. \u201cSe necesitan buenos contenidos, que no tengan faltas de ortograf\u00eda, que est\u00e9n bien estructurados. Porque, al final, todo cuenta y crean una percepci\u00f3n en el consumidor sobre qu\u00e9 es la marca\u201d, a\u00f1ade. En Fuentetaja hacen hincapi\u00e9 en sus cursos para empresas e instituciones en los contenidos destinados a esta v\u00eda de comunicaci\u00f3n, ya que suelen estar \u201csujetos a discusi\u00f3n o incluso a troleo\u201d, ya sea por el tema que trata o por contener un error tipogr\u00e1fico, seg\u00fan \u00c1lvarez.<\/a><\/p>\n\n\n\n

CUANDO EL QUE ESCRIBE ES UN ROBOT<\/h4>\n\n\n\n

La inteligencia artificial ha llegado, para quedarse a muchas \u00e1reas de la sociedad y la escritura no iba a ser menos. En unos a\u00f1os en los que las empresas demandan gran cantidad de contenido para nutrir sus blogs y redes sociales, han surgido herramientas de inteligencia artificial capaces de crear textos en pocos minutos. La primera en Espa\u00f1a en castellano es Redacta.me, lanzada el pasado mes de junio, pero en la que se est\u00e1 trabajando desde hace tres a\u00f1os, como explica su fundador, Jes\u00fas Rivas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs una herramienta que ayuda, pero no sustituye a nadie. El texto que te da puede ser muy bueno, pero es importante que se revise y que cada persona, empresa o instituci\u00f3n le d\u00e9 su impronta. Es un apoyo para reducir el tiempo que lleva crear un texto\u201d, asegura Rivas, que a\u00f1ade que con su uso se superan problemas comunes a la hora de escribir, como el bloqueo ante el folio en blanco o el tiempo que se dedica a investigar sobre el tema del que trata el art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Coincide Ma\u00efder Tomasena, directora ejecutiva de la agencia Fluo, en que la inteligencia artificial es \u00fatil en el proceso de escritura. Explica que es capaz de encontrar r\u00e1pidamente art\u00edculos y datos relevantes para elaborar el texto. Y que, adem\u00e1s, ayuda a revisar la gram\u00e1tica, el vocabulario y detectar frases que se repiten. Eso s\u00ed, Tomasena tiene claro que \u201cla creatividad no se va a poder reemplazar tan f\u00e1cilmente\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

4 DIC 2022 Los empleados reciben cursos para mejorar la elaboraci\u00f3n de todos los textos que redactan En los \u00faltimos a\u00f1os se le da relevancia a tener un discurso y encontrar un tono de voz que diferencie a la firma … Sigue leyendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,9],"tags":[],"class_list":["post-1468","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia-y-mercados-financieros","category-sistema-educativo-y-mundo-academico"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1468"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1470,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1468\/revisions\/1470"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}