{"id":256,"date":"2015-10-22T19:15:01","date_gmt":"2015-10-22T19:15:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/?p=256"},"modified":"2015-10-22T19:16:40","modified_gmt":"2015-10-22T19:16:40","slug":"las-empresas-espanolas-por-encima-de-la-media-mundial-en-digitalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/2015\/10\/22\/las-empresas-espanolas-por-encima-de-la-media-mundial-en-digitalizacion\/","title":{"rendered":"Las empresas espa\u00f1olas, por encima de la media mundial en digitalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"expansion.com\"\u00a0 jueves 22 octubre 2015<\/em><\/h1>\n
\"\"<\/a><\/div>\n

El impulso de la alta direcci\u00f3n, con el consejero delegado al tim\u00f3n del cambio, es un requisito imprescindible para abordar con \u00e9xito los procesos de transformaci\u00f3n digital, seg\u00fan un informe de PwC.<\/strong><\/p>\n

Las empresas espa\u00f1olas tienen un nivel de digitalizaci\u00f3n superior a la media global, aunque est\u00e1n a\u00fan lejos de las organizaciones punteras, seg\u00fan se desprende de la S\u00e9ptima Encuesta Mundial sobre el Coeficiente Digital de las Empresas de PwC, que se ha realizado a partir de entrevistas a casi 2.000 directivos en 51 pa\u00edses, entre ellos de 70 compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas.<\/p>\n

El informe mide el grado de digitalizaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas en funci\u00f3n de c\u00f3mo integran las tecnolog\u00edas digitales en su organizaci\u00f3n, para lo que se eval\u00faan diez aspectos digitales clave. Seg\u00fan esta encuesta, las compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas tienen un coeficiente digital de 77,5 puntos, ligeramente por encima de la media global (77,2 puntos) pero por debajo de las compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n en la avanzadilla, cuyo coeficiente alcanza los 81 puntos<\/strong>.<\/p>\n

\u00abLas compa\u00f1\u00edas con un coeficiente digital alto tienen dos veces m\u00e1s posibilidades de tener \u00e9xito en su sector. La digitalizaci\u00f3n tiene un impacto positivo directo en el crecimiento del negocio y de la rentabilidad\u00bb, explica C\u00e9sar Calleja, socio responsable de Consulting de PWC.<\/p>\n

Consejero delegado al tim\u00f3n<\/h2>\n

Para que esta transformaci\u00f3n digital tenga \u00e9xito, las empresas deben contar con el compromiso del consejero delegado, que tiene que impulsar este proceso. \u00abLas compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas est\u00e1n un poco m\u00e1s retrasadas en este aspecto\u00bb, apunta Calleja. En el mundo, el 86% de los consejeros delegados encuestados considera crucial que sean ellos quienes lideren estos procesos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es necesario que la estrategia digital sea compartida por todo el comit\u00e9 de direcci\u00f3n. En las empresas espa\u00f1olas lo habitual es que la digitalizaci\u00f3n est\u00e9 muy ligada a la figura del director de Tecnolog\u00eda (CIO en su acr\u00f3nimo en ingl\u00e9s), aunque est\u00e1 apareciendo desde hace un par de a\u00f1os una nueva figura, la del director Digital (CDO)<\/strong>. \u00abHace falta una figura transversal que haga de pegamento a nivel operativo, un papel que tambi\u00e9n puede asumir el CIO\u00bb, explica Calleja.<\/p>\n

Una de las carencias en las empresas espa\u00f1olas, apunta Calleja, es que no se impulsa la estrategia digital en toda la organizaci\u00f3n. En la encuesta, las compa\u00f1\u00edas nacionales obtienen una puntuaci\u00f3n por debajo de la media (3,7 puntos sobre cinco frente a 4,2).<\/p>\n

Adem\u00e1s, estos procesos necesitan de una clara hoja de ruta digital que marque el camino y aglutine iniciativas de los distintos departamentos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Otra carencia respecto a organizaciones de otros pa\u00edses est\u00e1 ligada a la necesidad de mirar fuera de las organizaciones (en proveedores, competidores, universidades, etc.) en busca de ideas innovadoras que adoptar en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Explotar los datos<\/h2>\n

Tambi\u00e9n hay grandes oportunidades de mejora en el uso de la informaci\u00f3n<\/strong>. \u00abUna de las claves es explotar la informaci\u00f3n interna y externa. Hasta ahora, se hace sobre todo para saber qu\u00e9 ha pasado, pero menos para saber qu\u00e9 es lo que est\u00e1 pasando y lo predecir qu\u00e9 va ocurrir en el futuro\u00bb, explica Calleja.<\/p>\n

En este sentido, las empresas espa\u00f1olas registran la puntuaci\u00f3n m\u00e1s baja de los diez atributos digitales identificados por PwC, con 3,3 puntos, lejos de la media global de 3,7.<\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n exige tambi\u00e9n que las compa\u00f1\u00edas sean proactivas en temas de seguridad y privacidad. \u00abTodav\u00eda no se llegan a entender las amenazas de ciberseguridad.<\/strong> Las empresas tienden a creer que lo est\u00e1n haciendo bien, cuando la realidad es que tienen deberes pendientes\u00bb, opina Calleja. As\u00ed, las compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas obtienen una puntuaci\u00f3n de 3,8, por detr\u00e1s de la media global de 4,2 puntos.<\/p>\n

El informe de PwC destaca que, cuanto mayor es la inversi\u00f3n digital, mayor debe ser la necesidad de conocer su rentabilidad y de poder medir sus efectos. Aqu\u00ed es donde las empresas mejor preparadas destacan m\u00e1s, con una puntuaci\u00f3n del 4,4.<\/p>\n

\n

Impacto en los ingresos<\/h1>\n

La estrategia digital es una prioridad para las empresas. El 45% de los directivos encuestados por PwC est\u00e1 convencido de que que la inversi\u00f3n digital har\u00e1 crecer los ingresos de su compa\u00f1\u00eda. Adem\u00e1s, las empresas buscan mejorar la experiencia del cliente (25%), aumentar el beneficio (12%) e innovar (5%). En Espa\u00f1a, la prioridad de los directivos que abordan procesos de transformaci\u00f3n digital es mejorar la experiencia del cliente (41%) y, en segundo t\u00e9rmino, incrementar los ingresos. a inversi\u00f3n en materia digital se extiende a todas las \u00e1reas del negocio. De hecho, el 68% viene ya de presupuestos distintos al del \u00e1rea de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n. Las empresas espa\u00f1olas han puesto el foco de su inversi\u00f3n sobre todo en tecnolog\u00eda y m\u00e1rketing. Sin embargo, est\u00e1n destinando menos recursos que la media global a aspectos clave como son las operaciones (15% del total de su inversi\u00f3n digital), Recursos Humanos (14%) y servicio a cliente (12%).<\/p>\n<\/article>\n

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\u00a0 jueves 22 octubre 2015 El impulso de la alta direcci\u00f3n, con el consejero delegado al tim\u00f3n del cambio, es un requisito imprescindible para abordar con \u00e9xito los procesos de transformaci\u00f3n digital, seg\u00fan un informe de PwC. Las empresas espa\u00f1olas … Sigue leyendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-256","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia-y-mercados-financieros"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=256"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/256\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":258,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/256\/revisions\/258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=256"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=256"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}