{"id":932,"date":"2020-01-12T18:15:41","date_gmt":"2020-01-12T18:15:41","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/?p=932"},"modified":"2020-01-12T18:15:41","modified_gmt":"2020-01-12T18:15:41","slug":"agenda-2020-hacia-una-sociedad-sin-dinero-en-efectivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.smbosque.es\/economia\/2020\/01\/12\/agenda-2020-hacia-una-sociedad-sin-dinero-en-efectivo\/","title":{"rendered":"Agenda 2020: Hacia una sociedad sin dinero en efectivo"},"content":{"rendered":"\n
\"Resultado
11\/01\/2020<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Los nuevos m\u00e9todos de pago, como el ‘contactless’ o los pagos biom\u00e9tricos comienzan a ganar peso en Espa\u00f1a. Aunque el uso de efectivo sigue siendo mayoritario, los expertos pronostican un futuro sin dinero papel. <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda ha revolucionado los medios de pago en los \u00faltimos a\u00f1os. De una sociedad en la que el dinero en efectivo era imprescindible para cualquier transacci\u00f3n, los expertos auguran a que estamos evolucionando hacia las llamadas cashless societies, es decir, un mundo en el que el dinero papel tender\u00e1 a desaparecer. <\/strong>Esta teor\u00eda que puede parecer muy lejana, lo es menos al pensar que hace tan solo 20 a\u00f1os era impensable pagar en cualquier comercio con el tel\u00e9fono m\u00f3vil o incluso con el rostro. Seg\u00fan la encuenta realizada por UniversalPay sobre el futuro de los pagos, el 60% de los usuarios ven un futuro pr\u00f3ximo en el que no exista el dinero en efectivo.<\/p>\n\n\n\n

Mientras tanto, soluciones como el contactless en el m\u00f3vil, los pagos inmediatos o la biometr\u00eda comienzan a cobrar peso en nuestro pa\u00eds. La facturaci\u00f3n procedente de compras a trav\u00e9s del m\u00f3vil contin\u00faa con su tendencia ascendente y ya supone un 33%<\/strong>, seg\u00fan el estudio de medios de pago y fraude online de Adigital. Adem\u00e1s, se prev\u00e9 que 2019 finalice con el doble de usuarios de pagos por m\u00f3vil, que aumentar\u00e1n un 48% respecto a hace solo tres a\u00f1os, en 2016. Esto supone 2,5 millones de usuarios de esta tecnolog\u00eda en Espa\u00f1a, seg\u00fan Esade. <\/p>\n\n\n\n

Asimismo la biometr\u00eda, o el uso de una tecnolog\u00eda de identificaci\u00f3n basada en el reconocimiento de una caracter\u00edstica f\u00edsica e intransferible de las personas, tambi\u00e9n empieza a emplearse en Espa\u00f1a. Desde hace unas semanas, en la tienda Nestl\u00e9 Market de la localidad barcelonesa de Esplugues de Llobregat, es posible el pago con reconocimiento facial. <\/strong>El proyecto se ha desarrollado conjuntamente entre CaixaBank, Nestl\u00e9 Espa\u00f1a y el equipo del Payment Innovation Hub, una alianza multisectorial formada por CaixaBank, Global Payments Inc., Visa, Samsung y Arval.<\/p>\n\n\n\n

A modo de prueba, Payment Innovation Hub lanz\u00f3 al mercado en septiembre una soluci\u00f3n de pago biom\u00e9trico en la cadena de restauraci\u00f3n Viena en Barcelona, mientras que en octubre, probaron esta tecnolog\u00eda en la EMT de Madrid con cien personas con un sistema de reconocimiento facial para validar el billete de autob\u00fas.<\/p>\n\n\n\n

Clave para el negocio<\/h3>\n\n\n\n

\u00abLos medios de pago son uno de los factores m\u00e1s estrat\u00e9gicos del comercio electr\u00f3nico. Seg\u00fan los datos de Baymard Institute, en todo el mundo, las tasas de abandono del carrito de la compra rozan a d\u00eda de hoy el 70%. <\/p>\n\n\n\n

Los problemas o dificultades a la hora de realizar el pago son una de las principales razones de esos frenos en el proceso de compra. Teniendo en cuenta que una mala experiencia de pago puede llegar a reducir los ingresos de las empresas entre un 10% y un 15%, es totalmente necesario mantener el foco en los medios de pago como elemento clave de un negocio digital\u00bb, explica Jos\u00e9 Luis Zimmermann, director general de Adigital.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de las tiendas f\u00edsicas, adaptarse a las nuevas formas de pago que demandan los usuarios se proclama como una f\u00f3rmula imprescindible para no ahuyentar a la clientela. \u00abCon la m\u00e1xima presente entre los comercios de que el consumidor es el rey y la experiencia de usuario es fundamental para fidelizar al cliente, casi la totalidad de la empresas, el 95%, permiten el pago con pl\u00e1stico; de ellas, conocen y aceptan el contactless en el 78% de los casos, siendo este tipo de transacciones, adem\u00e1s, el servicio m\u00e1s valorado como valor a\u00f1adido en el TPV, en concreto, en un 64% de los negocios, justo el doble que el siguiente m\u00e1s valorado, el pago m\u00f3vil\u00bb, seg\u00fan la encuesta sobre el futuro de los pagos de UniversalPay.<\/p>\n\n\n\n

El caso chino<\/h3>\n\n\n\n

En China, se prev\u00e9 2019 cierre con m\u00e1s de 500 millones de usuarios de pago m\u00f3vil en terminales de punto de venta<\/strong>, es decir, que usen sus smartphones para abonar cuentas en establecimientos f\u00edsicos. Seg\u00fan estimaciones de Statista, la tasa de penetraci\u00f3n de estos pagos digitales en China superar\u00e1 el 35% en 2019, siendo as\u00ed la m\u00e1s alta del mundo.<\/p>\n\n\n\n

En el pa\u00eds asi\u00e1tico, los pagos biom\u00e9tricos se han comenzado a popularizar, y seg\u00fan un informe publicado en 2018 por la China’s Payment and Clearing Association, el 85% de los chinos aseguraron sentirse c\u00f3modos a la hora de pagar mediante un m\u00e9todo biom\u00e9trico. De hecho, adem\u00e1s de en comercios, desde hace dos meses en la ciudad de Shenzen se puede pagar el billete de metro mediante reconocimiento facial<\/strong>, lo que permite acceder al suburbano sin tener que sacar la cartera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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